今年3月，省委确定乐山作为全省党建引领接诉即办改革工作试点市之一。自试点工作启动以来，沙湾区综合行政执法局将接诉即办作为服务民生、优化环境的重要抓手，聚焦群众急难愁盼，切实做到快速响应、精准处置、务求实效，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

及时整改抛洒滴漏

近日，沙湾区综合行政执法局执法人员在日常巡查中发现，S430部分路段存在货车抛洒滴漏污染路面的问题。

发现问题后，执法人员立即启动应急响应，联合交警部门对被污染路段实施临时交通管制，并通过交警监控系统精准追查到了涉事车辆，责令驾驶员现场整改恢复。仅用一小时，就彻底清除了路面污染物，让道路再次整洁畅通。

重拳整治网约车乱象

今年7月，沙湾区综合行政执法局接到群众投诉，反映部分网约车存在服务态度差、乱收费、证件不齐全等问题。接诉后，沙湾区综合行政执法局迅速行动，立即派员核实情况，并依法对相关驾驶员及网约车平台企业进行了严肃处理。

同时，结合出租车服务质量提升专项行动，联合区级有关部门，对网约车平台企业开展联合执法检查，要求平台必须严格履行管理职责，杜绝向证件不齐车辆派单，严禁线下违规接单行为，压实企业主体责任，规范网约车市场秩序，着力为群众营造安全、有序、满意的出行环境。

精准调整共享单车停车点

在近期的日常巡查中，沙湾区综合行政执法局执法队员发现沙湾汽车客运中心站附近的共享单车停车点设置不合理，不仅影响到了道路正常通行秩序，也给群众取还车带来了不便。

提前发现问题、主动解决问题。沙湾区综合行政执法局“未诉先办”，联合区级有关部门开展实地勘查调研。经多方充分论证和综合考虑，确定将沙湾汽车客运中心站附近的共享单车停车点优化调整至城区大钢家属区外，有效解决了群众身边的“烦心事”。

接诉即办，“接”的是群众心里的大事小事，“办”的是群众关切的急难愁盼。接下来，沙湾区综合行政执法局将从响应诉求到主动治理，让执法更有速度、力度、温度。