网友您好：

    您的留言已收悉，我们是沙湾区水务局（电话：0833-3441361），受书记委托，现将调查处理情况回复如下：

    经调查，中阳水务公司抄表人员于2012年5月抄表时发现您家自来水水表读数不转动，当即联系您确认您家自来水水表已损坏。

    根据《四川省城市供水条例》第三十三条规定：城市供水设施维护责任以结算水表为界，结算水表用水端以前的，由供水企业负责维护；用水端以后的，由用户或者产权人负责维护。用户应当负责结算水表及附属设施的日常保护。

    中阳水务公司要求您更换新水表，以便确定用水数量，但您一直未更换新水表，中阳水务公司便按照以往用水量来核定用水量并按其收费。我局已联系中阳水务公司负责人，要求其尽快与您就更换新水表一事达成一致，保证居民正常用水。

                                   沙湾区水务局

                                   2016年10月9日