网友:

    您好！您的留言已收悉，我们分别是沙湾区水务局（联系电话：0833-3441361）、沙湾区供电公司（联系电话：0833-3484115）、峨沙天然气公司（联系电话：0833-3443557），受书记委托，经调查了解，现将有关情况回复如下：

    区水务局：中阳水务有限公司在对管网、抽水房、制水厂进行设备更换维修时提前2天通过电视台、手机客户通讯平台、张贴公告等方式通知用水户，对突发爆管抢修时间短、范围小的事故通知区应急办、学校和主要部门。

    沙湾区供电公司：在停电前均要提前进行通知（事故停电除外），目前主要采取以下几种方式：一是手机短信定向推送。我公司与沙湾移动公司合作，通过手机号码注册区域，对停电范围内的所有用户，按照区域发送停电短信通知。二是电话通知。对于计划停电，我公司安排专人对专变用户和重要用户进行电话通知，大面积停电还向区应急办进行了通报并保留录音备查。三是张贴停电通知。对于计划停电，我公司安排专人在住宅小区和人员密集场所，张贴停电通知，便于用户提前做好准备。四是通过“掌上电力”进行公告。我公司将计划停电信息及时录入“掌上电力APP”，凡是注册用户均可以通过该平台查看相关信息。下一步完善的措施：一是建立沙湾供电公司微信公众号，通过微信台发送计划停电信息。二是通过沙湾区电视台发布计划停电信息。

    峨沙天然气公司：我公司除不可控因素造成的临时停气外，均会提前48小时在停气区域小区粘贴停气通知单，重点用户会单独通知。目前正在建立公司用户微信平台，建好后用户可通过微信平台查询停气相关通知信息。

                                     乐山市沙湾区水务局  国网乐山沙湾供电公司  

                                         乐山峨沙天然气有限责任公司

                                                 2017年7月25日