网友：

    您好!您的留言已收悉，我们是乐山市沙湾区教育科学技术局（联系电话：0833-3441661），受书记委托，经调查了解，现将有关情况回复如下：

    收到您反映的事项后,我局高度重视,庚即派相关人员进行调查了解。经调查核实，2017年秋季开学，就有家长相继反映“和校园”、“校讯通”问题，故我局要求全区学校的教师立即停止在“校讯通”上发布家庭作业。学校停止在“校讯通”上发作业后，有部分没有使用智能手机、家里没有安装宽带的家长给学校提出，希望学校继续在“校讯通”上发布家庭作业等信息，方便他们接收家庭作业信息。针对该情况，政府分管领导召集教育、移动等单位研究后，由移动公司制发问卷调查，家长自愿选择使用微信群或QQ群接收家作信息，还是选择“和校园”(校讯通)进行接收。使用“和校园”的家长如果开通了微信群或QQ群，不需要“和校园”可以及时联系移动公司停止使用“和校园”。我局要求全区学校、教师给学生及家长服好务，尽量满足各位家长的需要。

    我局已要求移动公司对以前使用“校讯通”、“和校园”，但现在不再使用的用户，迅速开展退费及清理工作，不能出现损害家长利益的情况。

    感谢您对沙湾教育工作的关心和支持，如您还有其它疑问，您可以直接与我们联系。

                                       乐山市沙湾区教育科学技术局

                                                     2017年11月7日