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信件主题 沙湾区滴滴网约车司机态度不好
信件类型 投诉
来信时间 2025-10-23
信件内容

反映人在沙湾区乘坐滴滴平台的网约车,从沙湾区沫水街新疆特色羊肉串(沫水街店)到沫若大道中段圣地蓝山小区,当时司机不愿意送到小区门口,但自己指定的下车地点就是小区门口,司机态度很不好还骂了自己。诉求:投诉司机态度不好。

回复内容

乐山市沙湾区综合行政执法局回复:

         我局就反映人反映的问题,作出以下处理:一是要求滴滴出行科技有限公司加强对司机的内部管理以及平台审核机制。二是滴滴平台进行内部调查处理,具体处理情况如下:滴滴平台于将对本次投诉驾驶员会永久记录平台,并对其进行服务考核培训,培训期间是不允许上岗接单,暂停服务。

回复时间 2025-10-13
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