来电人反映在沙湾区民政局婚姻登记处办理婚姻登记，也领取了结婚证，但是无法在四川省国家政务平台和电子结婚证平台查询到相关的婚姻信息，从而无法申请育儿补贴。诉求：望告知如何在线上平台查询到婚姻登记信息。

乐山市沙湾区民政局回复：

         问题收悉后，赓即打电话联系反映人，正确指导当事人在支付宝APP上的国家政务服务小程序中领取或查看自己婚姻电子证照。当事人现已查到电子结婚证照。