反映人是沙湾区阳光城5栋的住户，反映11月4日停气后已恢复供气，但家中一直使用不了天然气，没有欠气费，也不清楚什么原因。诉求：望核实原因并尽快恢复供气。

乐山峨沙天然气有限责任公司回复：

         2025年11月5日，我公司维修人员上门对反映人家中燃气设施进行全面检查，确认无法用气原因为：反映人家中安装的燃气自闭阀在停气期间启动保护机制自动关闭。恢复供气后，需要用户手动操作开启才能恢复正常供气，维修人员现场已开启了自闭阀，供气随即恢复正常。