反映人反映9月12日在沙湾区通过支付宝申请“育儿补贴“，11月28日通过一卡通查询到申请被驳回，但没有显示原因，也未收到相关部门的短信和电话，疑似被驳回原因是因自己的社保卡是外地社保卡，认为审核部门不作为，诉求：1、投诉部门不作为；2、望告知被驳回原因，并协助重新申请。

乐山市沙湾区卫生健康局回复：

经与市一卡通核实，育儿补贴发放时提供的是省外社保卡，因异地社保卡比对失败会被系统驳回，无法进行正常发放。已电话告知您等待一卡通系统数据反馈后，区县会把驳回数据退回本人，各镇（街道）通知并协助您修改成省内社保卡或银行卡，直到发放成功为止。