一、总体情况

乐山市沙湾区人力资源和社会保障局2019年度政府信息公开工作报告（以下简称“报告”）认真按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“《条例》”）和市区政府相关要求进行编制。报告包括政府信息主动公开情况，政府信息依申请公开情况和不予公开情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况等部分。报告电子版在乐山市沙湾区人民政府门户网（http://www.shawan.gov.cn）全文公开。如对本报告有疑问，请与区人社局联系（联系电话：0833-3441271）。

（一）公开内容。2019年，我局认真贯彻落实《条列》，依法开展信息公开工作，确保政府权力运行公开透明、公正高效、规范有序，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，推动政务公开工作深化发展。一年来，我局依法主动在政府网站、企业信用信息公示系统等公开各类政府信息共计2450条，其中：政府门户网站（http://www.shawan.gov.cn）公开50条，人事信息、三公经费等多个方面。

（二）公开形式。一是沙湾区政府网站，切实抓好政府信息公开工作，及时向社会公布不涉及党和国家机密信息、工作动态等，方便群众上网查询。二是“12315”、心连心服务热线，认真做好“12315”、心连心服务热线举报投诉平台运行工作，及时受理群众反映事件，2019年共受理群众反映来电事项160件，办结率100%，满意率100%。三是通过乐山人力资源市场网（乐山公共招聘网）公开沙湾区招聘信息1398条，为群众提供了大量的就业信息。四是宣传资料，2019年，我局向服务对象、普通群众赠送专门制定的宣传资料超过3000余份，宣传内容包括农民工维权、社保、就业法律法规等。四是利用政务一体化平台、新媒体平台等平台，发布招聘信息。

（三）依申请公开政府信息情况和不予公开政府信息情况。全年未收到当面、信函、传真、电子邮件或其他形式要求公开政府信息的申请，无信息公开收费情况。按照国家法律法规以及政策规定不宜公开的上行公文、衔接单项工作函件、涉密事项以及其他不宜公开的事项，不予公开。

（四）复议、诉讼和申诉情况。全年涉及区政府、区政府办公室和相关政府部门的因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案（事）件0件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

今年以来我局政府信息公开、政务公开和政务服务工作取得了一定成效。但还存在着一些问题，群众对人社领域相关工作和法律法规的了解不深，在公开内容上不够多元、不够详尽。2020年，我们将从以下几个方面加以改进：一是明确责任人，依法确保信息公开内容更新的及时性；二是丰富信息内容，从工作职责、法律法规等方面多元的向群众公开信息。三是进一步加强监督和考核，推进政务公开工作全面深入开展。