一、总体情况　

2020年，嘉农镇政府信息公开工作，在区委、区政府坚强领导下，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕全镇中心工作，以健全机构、完善制度为有力抓手，积极推进基层政务公开标准化规范化，全面提升基层政务公开和政务服务水平。
　　一是切实用好新型宣传阵地 。严格把政府网站和微信公众号平台作为信息公开的重要平台，切实抓好了政府信息公开目录体系建设，本着“制度性和政策性内容长期公开、经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、动态性工作及时公开”的原则，及时向社会公布不涉及党和国家机密信息、领导信息、机构概况、政府工作动态、人事信息、财政预决算等信息，方便群众网上查询。
　　二是坚持推进便民化改造。不断改进、完善编制和更新《办事指南》，充分发挥“便民服务热线电话”作用，方便群众办事。目前，我镇便民服务中心有序运行，2020年共受理行政审批各类业务12578件，提供各类服务63211次，群众满意率100%，按时办结率100%，无超期办件和办理投诉。
　　三是及时公开政务信息。镇政府在大门设置政务公开栏，各村（社区）在醒目位置设村（居）务公开栏，及时公开相关信息。2020年，镇政府办栏4期，各村（社区）共办栏44期，涉及疫情防控、土地政策、移民安置、农业法规、扶贫政策等方面，做到应公开尽公开。
　　四是持续优化内部信息渠道。继续办好《督查通报》，强化督查，全年共发布《督查通报》17期，发表网评30篇，在市级及以上媒体发表稿件22篇，在区级媒体上发表稿件68篇，向区委办、区政府办、区委组织部、区委宣传部、区人大上报各类信息58条，被采用45条。同时，涉及重大活动、重大项目、民生热点问题等，均主动邀请媒体、群众参与监督。

　　二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况
   （一）公开力度不够。嘉农镇政府信息公开工作因人员少、任务重导致公开力度不够。2021年，我镇将更加重视信息公开制度，协调工作安排，提高工作效率，充分发挥网络平台新型自媒体作用，进一步扩大政务公开的覆盖面，增强政务公开力度。

　　（二）业务素能不强。要进一步加强从事政府信息公开工作人员的业务培训，提高业务能力。要进一步加强领导层面的政府信息公开知识的培训，增强政府信息公开意识。

　　（三）群众参与不够。针对群众参与知率低的情况，加强宣传和普及力度，提高网络平台知晓率，增强广大群众积极参与和监督的意识，努力营造推进政务公开、加强软环境建设的良好社会氛围。
　　

  六、其他需要报告的事项

　 无

　　

　　乐山市沙湾区嘉农镇人民政府

　　2021年1月14日